ご購入について
Q. 作品はどこで購入できますか?
当オンラインショップにてご購入いただけます。また、展示販売会でも直接ご購入いただけます。開催情報はInstagramでお知らせしています。
Q. 領収書・納品書は発行できますか?
Shopifyの注文確認メールを領収書としてご利用いただけます。別途ご要望の場合はお問い合わせください。
Q. ギフト包装はできますか?
はい、対応しております。別途ギフト包装代を頂戴いたします。ご注文時のメッセージ欄にてお申し付けください。
作品について
Q. 作品はすべて一点物ですか?
はい、すべて書家・佐藤清景による手書きの一点物です。同じ作品は存在しません。
Q. 写真と実物で色味が異なることはありますか?
モニターの設定により、写真と実物で色味が若干異なる場合があります。気になる点はお問い合わせください。
Q. 作品のサイズを教えてください。
各商品ページに記載しています。カスタムオーダーではサイズのご相談も承ります。
カスタムオーダーについて
Q. カスタムオーダーとはどのようなものですか?
色・サイズ・フレーム・用途など、ご希望に合わせて一点制作いたします。贈り物・記念・特別な空間のためにお作りします。
Q. カスタムオーダーの価格はいくらですか?
¥55,000〜(送料別)です。内容によって異なりますので、まずはお問い合わせください。
Q. カスタムオーダーの納期はどのくらいですか?
内容によって異なります。お打ち合わせ後に制作期間をご案内いたします。
Q. カスタムオーダーはキャンセルできますか?
制作開始後のキャンセルはお受けできません。お打ち合わせ時に十分ご確認の上、ご依頼ください。
配送について
Q. 海外への発送は可能ですか?
はい、対応しております。送料はお届け先によって異なりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 送料はいくらですか?
本州・四国・九州は2,000円。北海道・沖縄・離島は別途お見積りいたします。また海外発送もお見積りいたしますので、お問い合わせください。
Q. 発送までどのくらいかかりますか?
決済確定後、数営業日以内に発送いたします。カスタムオーダーは制作完了後に発送します。発送前にメールでご連絡いたします。
お支払いについて
Q. 支払い方法は何が使えますか?
クレジットカード(Visa・Mastercard・American Express・JCB)およびShopify対応の各種決済をご利用いただけます。
Q. 分割払いはできますか?
クレジットカードの分割払いはカード会社の設定に依存します。当店では対応しておりません。
解決しないご質問はお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
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